ERP顾问要具备的知识

一、相关领域的知识

企业之所以进行ERP建设，通常是发展到了某一个阶段或遇到了某一类问题，需要通过实施ERP这种继承的管理信息系统来解决。同时，顾问也大多会基于ERP软件中现有的功能进行配置去构建客户的应用，而不是从零开始通过“发明的新的轮子”来解决客户的需求。ERP中常见的子系统包括生产制造管理、供应链管理（SCM）、分销资源计划（DRP）、人力资源管理、预算管理、资金管理等，ERP顾问要在这些领域中选择最适合自己的方向深入进行研究。

企业经营实践中不同的管理领域，入市场营销、生产制造、物资供应、财务、人力资源、质量管理等，大多与ERP中的功能领域相对应，ERP顾问要在那些领域开展服务，既要账务该领域的理论框架，也要研究该领域中先进的方法与工具，更要了解这些理论、方法、工具在实践中应用的条件、推进的步骤和常见问题的解决办法。例如，物料需求计划对于供应管理、关键绩效指标对于人力资源、能力需求计划对于生产管理、业务流程重组对于整个ERP系统等，都是必不可少的知识，要做好供应、人力资源、生产等领域的ERP咨询实施工作，当然要对这些相关领域里的理论与方法有较为深入的研究。

二、相关行业的管理知识

想要为企业提供更加深入有效的咨询与服务，还需要选择一些特定的行业进行研究，如冶金、机械制造、化工、服装鞋帽、金融、房地产开发等。不同行业之间，在经营运作模式 、管理模式等方面的差异非常明显，做好行业知识积累，对ERP顾问开展工作有极大的帮助。

1.  积累行业知识是需要重点关注的问题

（1）该行业最常见的组织与经营运作方式是怎样的，行业领先者的组织于经营运作方式又是怎样的；

（2）行业中最常见的生产与销售体系是怎样的，行业领先者的生产与销售体系又是怎样的；

（3）行业中最常见的竞争策略是怎样的，行业领先者的竞争策略又是怎样的；

（4）行业中买方和供应方的交易方式、议价能力是怎样的；

（5）行业整体信息化状况与行业领先者的信息化状况是怎样的，最常见的信息化平台与信息化策略是什么；

（6）影响这个行业的法律法规有哪些。
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