以前是企业与企业之间的竞争,以后将是供应链与供应链之间的竞争。
一、供应链管理的基本内容
世纪之交,所有的企业都将面临更严峻的挑战--它们必须在提高服务水平的同时降低成本,必须在提高市场反 应速度的同时给客户以更多的选择。总之,客户拥有了越来越大的权力。
供应链从客户开始,到客户结束。对客户实际需求的绝对重视是供应链发展的原则和目标。
根据LaLonde教授的分析,30年前的1960年至1975年是典型的"推式"时代,从原材料推到成品,直至客户一端。从1975年到1990年企业开始集成自身内部的资源,企业的运营规则也从推式转变为以客户需求为源动力的"拉式"。进入90年代,工业化的普及使生产率和产品质量不再成为竞争的绝对优势;供应链管理逐渐受到重视,它跨越了企业的围墙,建立的是一种跨企业的协作,以追求和分享市场机会。因此供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程,包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。随着涉及的资源和环节的增加,对供应链的管理就变得十分复杂,信息技术是监控所有环节的重要条件之一。
在计算机行业,客户可能有成千上万种硬件和软件配置需求,这些需求必须得到满足。如果计算机企业不愿意储备大量预先配置好的库存产品,就必须建立快速的供应链计划和管理体系。一个企业内部也可以形成一个供应链,如3M公司有超过30家的独立运营单位形成一条供应链。在更多的时候,供应链在到达最终用户前需要跨越多个企业。
二、采购
近期计划:应该从供应商购买什么规格和质量的原材料,何时到货?
远期计划:谁应该成为策略供应商?应该与几个供应商建立特殊的关系还是与多数供应商合作?
三、制造
近期计划:为了更好地利用企业资源,应该如何安排生产?是否应该安排换班?
远期计划:为了在全球范围内向客户提供快速反应,应该在哪里建设工厂?它们应该生产所有产品还是只生产特定产品?
四、运输
近期计划:如何安排车辆才能取得最佳的运输路线?
远期计划:应该如何建立全球的运输网络?是否应该将此项业务外包?
五、存储
近期计划:如何制定订单履行计划?
远期计划:如何设计营销网络?如何存储物品?
()