SaaS模式与ASP模式的差异分析

众所周知，ASP(软件托管)模式是(软件即服务)模式的前身。而ASP模式被证明是失败的。那么SaaS模式在ASP模式上有哪些改进呢?还是只是换汤不换药?对此笔者进行了一番分析。希望这个分析报告能够让大家对SaaS模式有一个更进一步的了解。

一、ASP是一对一而SaaS是一对多的。

笔者认为，ASP与SaaS最大的区别就是其对应关系的不过。简单的说，ASP是一对一而SaaS是一对多。这是什么意思呢?其实拿ERP软件来说，ASP 就是根据企业的需求从零开始来订制一套软件。而SaaS模式就好像是一种套装软件。不需要根据企业的需要从零开始来开发软件，而是预先开发设计好一套软件，如果企业有需要的话，可以在此基础上进行二次开发。

也就是说，ASP提供客户服务是一对一的关系，即针对不同的客户订制不同的应用。而SaaS提供客户服务是一对多的关系，针对所有的客户(某个行业的客户)都是采用相同的应用服务。那么ASP的这种一对一的操作模式有什么缺点呢?其最大的缺点就是增加了客户的投资成本与项目的周期。因为需要根据客户的需求来开发服务与应用，那么无疑需要配备很多的人员，并且从需求调研到软件开发、测试、交付，也需要一个很长的过程。对于企业用户来说，这个时间与项目投资可能都难以忍受。另外，ASP模式在实施过程中，没有一个流程重组的过程。为此企业即使采用了信息化管理，但是原有的一些不合适的流程由于没有进行重新梳理，为此即是上了信息化应用，那么效果也是非常有限的。这也正是为什么ASP会失败的一个重要原因。

而模式采取的是一对多的关系，即多个客户使用同一套软件。这不仅可以节省企业的信息化项目投资，而且还可以缩短项目的周期。另外企业为了适用这套软件，必须先根据行业的标准流程来优化自己的操作流程。否则的话，无法适用这个套装流程。而业务流程重组与优化对于提高企业的信息化管理效果具有很大的影响。因为经过业务流程重组，可以把企业管理流程中一些不合理的环节优化或者去掉，从而提高企业的管理效率。

为此，SaaS模式并不是对ASP模式的一个简单升级。而是在一些本质的内容上都有了巨大的改进。

二、服务领域的不同。

传统的ASP模式起服务领域是比较狭窄的，其只仅限于应用系统的托管。但是SaaS模式则对这个领域进行了扩展。除了传统的应用系统托管之外，还有其他的一些应用。如更加看重与提供更多的互联网服务。如为企业提供企业邮局，提供在线的办公自动化系统等等。由于其应用领域的扩展，最大的好处就是一个集成。

如企业可能有邮件服务器、OA自动化办公系统、财务预算系统等等。如果光是应用系统托管的话，无法把这几个应用软件集成起来。企业用户可能仍然需要通过不同的渠道去访问这些应用软件。但是如果采用SaaS模式的话，其可以通过WEB平台把这些应用服务集成来一个平台上。那么用户访问这些应用的话，只需要登陆到同一个网站上即可。通过一个网站的不同接口就可以登陆到不同的应用上去。如只需要在开始的时候输入一次用户名与密码，就可以访问各个不同的应用。

显然，由于SaaS模式扩展了其互联网的应用，而不单单只着眼与应用软件托管，让这种集成有了实现的可能性。

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