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过去几年中，很多人将SAP 与ERP 划上了等号，这对SAP 来说，应该算一种褒奖，SAP 从来不曾对此发出异议。但是自2009 年以来，SAP 越来越不喜欢人家将SAP 与ERP 划等号了。在近日召开的SAP 亚太及日本区FKOM（Field Kick-Off Meeting）2010 启动大会媒体日活动中，SAP 中国区总裁张烈生再次强调，“SAP 着眼并进行的工作要远比ERP 伟大得多。”“到底什么是SAP 今后要做的软件和解决方案？SAP 到底为了什么而做？最重要的一点是客户需要创新。信息化要求有基本的运作流程，但是大部分客户达到现在的信息化程度之后都希望再向前走一步，也就是创新。”张烈生说，“我们现在经常被要求的是如何用SAP 已经累积了三十多年的经验帮助客户创新。这也促使SAP 最近在不断地思考。

 不同的企业需要有不同程度的创新，有些创新是很快的，6 个月就可以做出来，并且每天都有创新；也有需要更长时间来创新的。创新的内容包括业务流程重组等等。SAP 怎么样定位自己呢？SAP 不只是想做一个ERP 的公司，SAP 要做一个帮助客户创新的公司。

”SAP 如何帮助客户创新呢？张烈生列出了三点：SAP 通过其行业经验和最佳业务实践，使得客户拥有一个创新的平台。这个平台可以帮客户实现对信息的掌握、对管理的掌握，这样SAP 才有能力帮助客户创新。
第二，SAP 通过把很多SAP 的客户连在一起，把他们和SAP 有关的工作人员连在一起，让他们做更多的交流。这个交流是另一种创新平台的提供。
第三，SAP 自己也不断地在产品和技术上进行创新。比如，SAP 收购Business Objects 之后已经推出了BI 产品。SAP 通过自身的创新去帮助客户创新，通过和客户之间的紧密联系让他们去创新。SAP
的内涵已经远大于ERP 是其希望传达的信息。从业务的内涵上也的确如此。SAP 的软件产品不仅包含ERP，还包括CRM、PLM、SCM、SRM 等。并且，SAP 还更多渗透到项目实施、服务的环节，改变了以往主要以软件产品供应商身份出现的做法。在FKOM 大会当天，SAP 推出了东方家园的案例，SAP 为东方家园提供零售行业解决方案，这个项目的实施方就是SAP 自身，而非咨询公司或其他合作伙伴。目前，SAP 全球支持集团大中华区副总裁杜阿古还在推动另一项业务——企业级应用服务，也就是在技术、业务多个维度帮助用户更好地使用、运营ERP 系统，该服务的年收费金额为软件款的22。由此看来，SAP 的业务范围还在进一步扩大，SAP 当真已经不等于ERP，而是大于ERP 了。