怎样做好ERP项目经理(企业方)

很多企业的领导很困惑：我要实施了，谁最合适做该项目的项目经理？ERP项目经理应该具备哪些能力？主要完成哪些工作？

前面的文章《论ERP项目成败的责任》一文，受到了一些顾问的批判，今天，我们来看看一个项目中，客户项目经理应该具备哪些能力？完成哪些工作？

1、 “圆”理论形

在我从事顾问职业两年左右的时候，我和同事之间因为项目中间的一些问题应该属于谁的责任，发生过一场剧烈的讨论，

一部分顾问认为：我是顾问，负责对客户培训、交待好项目中客户需完成的任务，完成实施步骤中顾问应该完成的流程讨论、编码讨论等。

其他的如：布置的任务是否按期完成、某部门执行力不到位影响了项目正常推进等是客户的项目经理的责任。

我认为他们的观点也不无道理，从职业顾问的角度，从顾问在项目中间的身份，他们的观点是对的。

我当时提出来了一个观点，并且成为后来我实施项目和指导顾问实施项目的核心思想。

 从图上我们看到，无论在项目中谁付出的多与少，目标都只有一个：成功

具体在项目中，谁付出的多，谁应该主导项目，哪些事情是客户完成，哪些应该顾问来协助，从长远讲，由于ERP项目不同于一般的商品交易，它的本质不是供应商和客户的关系，而是两家优秀的公司长远的合作关系。

既然是合作，就象两口子在家，很难分清楚谁应该做饭、谁应该洗碗一样。一起把项目作好是最重要的，谁能干，谁就多付出一些。 

2、 客户项目经理应该具备哪些技能？ 

尽管我们的目标是一致的，但是还是有一些必备的技能需要客户的项目经理掌握。 

A 组织协调能力

无论顾问的交际水平有多高，毕竟他不会长期在企业。

ERP项目组的管理、项目的推动主要还是需要客户项目经理来组织协调。

项目过程中，定期的项目会议、项目进展报告等都需要项目经理主导。

项目中，会碰到诸如部门之间责任的划分不清晰、流程需要改进等问题，都需要客户项目经理组织相关部门、人员解决，需要老总参与的也不能马虎。

所以，项目经理一般在企业需要有一定的人际关系和权威。 
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